住客点评>>
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好评看来真不能只看网上评分,不知道4.7的高分是怎么来的。房间里非常阴冷,开了一宿空调温...
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好评w网络定不送早餐,艺龙吃了!
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好评酒店在苗家风景区厘米,对比了上面的酒店,选择了这家最满意,酒店在塔旁边,晚上会全部统...
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好评带老人带孩子,住了一个豪华大床,一个家庭房,都是套间,有沙发有茶几。有衣架,家庭房一...
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好评和父母一起住,房间不错,蛮干净的。停车方便,晚上夜景漂亮。唯一需要改善的就是房间应该...
洲际酒店涉嫌拒客
2016.08.23
8月20日,一名网友在某论坛发帖称,三里屯通盈中心洲际酒店服务存在问题。据该网友描述,酒店入住后,浴巾上出现长发,同时玻璃杯也有使用痕迹。该网友在与前厅部副经理和行政副管家沟通后,进行了换房。但换房后,房间依然出现问题,房间门锁、地漏等设施发生故障。
该网友表示,在离店后,因仍对酒店服务态度满意,所以再下订单,预订成功后却在没有回复和沟通的情况下被取消。该网友继续预订,同样也被无故取消。在与酒店联系后,收到了一条疑似酒店工作人员的短信。短信中称:“我们很抱歉地通知您,我们取消了您的预订,因为我们暂时无法保证在您下一次入住时不会出现您上一次入住遇到的问题。”短信末尾落款为“北京三里屯通盈中心洲际酒店预订部”。
消息公开后,迅速引发了大量关注,然而此事背后仍存有诸多疑点。记者试图联系该名发帖网友,但未能得到回复。
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凯里苗疆印象酒店交通指南
酒店位于凯里市苗侗风情园内,周边景色优美,安静怡人。